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    公司舉辦第四期“暖心服務”座談會

    作者:俞牧言 來源: 日期:2016/11/15 10:49:49 人氣:164 加入收藏 評論:0 標簽:

    1020日下午,公司舉辦2016年第四期“暖心服務”座談會。來自營運一線的21名優秀駕乘人員、各營運公司書記、服務主管參加了會議。

    今年以來,全公司深入開展文明城市創建工作,各單位積極參與,強化員工培訓、加大檢查力度、制作公益廣告,營造濃厚的創建氛圍,服務質量也不斷提升,與去年同期相比,今年駕乘人員暖心服務受到媒體表揚、乘客來信來電表揚的數量大大增加。為進一步培樹典型,弘揚企業正能量,扎實做好創建工作,也為大家提供一個交流切磋的平臺,1020日公司舉辦了第四期“暖心服務”座談會。

    會上21名優秀駕乘人員依次進行了交流發言,暢談自己服務工作中的親身經歷、優秀事跡、服務舉措和心得感悟,并對下一步服務工作提出一些好的意見、建議。如:1路駕駛員鹿彬:始終堅持微笑服務;64路劉艷軍:禮貌待客,多用文明用語;11路附線駕駛員張衛東,將乘客視為自己的朋友;25路乘務員李靜:準備糖果、零食給車上的小朋友;81路鄧春艷竭盡全力幫助有困難的乘客。他們用細微的舉動感染帶動身邊的員工,將“好人能量”不斷傳遞。

    本文網址:http://www.cfail2019.com/html/xwsd/486.html
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